Центр дополнительного профессионального образования «Мегаполис» (Учебный центр «Мегаполис»)

Тема 1. Общий менеджмент организации. Управление как вид деятельности.
Основы менеджмента. Сущность и категории менеджмента. Цели и функции менеджмента.
Миссия организации. Цели и стратегия организации. Процесс и структура управления.
Понятие и принципы построения организационных структур. Типы структур управления. Оценка эффективности структур управления. Содержание и смысл управленческой деятельности.
Модели менеджмента. Маркеры профессионального управления.
Объект и субъект управления. Функции системы управления.
Формирование системы управления, ее ревизия и модернизирование.
Динамика менеджмента и его бюджетирование. Распределение операций управления в пространстве, финансах и времени.
Интеграционные механизмы управления. Диверсификация управления.
Результат управления. Объективность, формализация, бюрократизация и неформальность в управлении.
Администрирование в управление, его виды, формы и методы.
Психология управления группой, командой, коллективом.

Тема 2. Профессиональный менеджмент организации
Политика компании в области управления человеческими ресурсами. Управление персо-налом как стратегическая функция управления. Персонал-технологии и их реализация.
Кадровая политика организации и основы управления персоналом.
Структура службы персонала. Алгоритм формирования службы персонала. Ключевые за-дачи, функции и формы работы служб управления. Ключевые роли и компетенции менеджера по персоналу. Профстандарт менеджера по персоналу.
Концепции управления персоналом.
Трудовой потенциал и интеллектуальный капитал организации и отдельного работника.

Тема 3. Управление занятостью персонала.
Кадровое планирование, контроллинг и учет персонала.
Развитие персонала. Принципы управления карьерой. Формирование кадрового резерва.
Основы социологии в трудовых отношениях.
Эргономика трудового процесса и нормирование труда. Основы статистики.
Профессиональные риски, их оценка и прогнозирование.
Оптимизация численности персонала, профессиональной деятельности.

Тема 4. Психология деловых отношений
Типология личности и деловые отношения. Деловое и межличностное общение. Психология коммуникаций Создание положительной групповой атмосферы.
Психология и этика делового контакта. Этика деловых отношений.
Психологический конфликт в условиях трудовой деятельности Понятие , виды и причины конфликтов. Факторы служебно-делового конфликта. Основные виды поведения в конфликтах. Профилактика конфликтов.
Профессиональная деформация и профессиональное выгорание.
Самоуправление при выполнении трудовых обязанностей. Тайм-менеджмент

Тема 5. Технологии отбора и подбора персонала
Организация процесса отбора кадров. Основные принципы построения системы поиска и найма персонала. Планирование процесса отбора.
Критерии отбора. Общая схема подбора и отбора персонала.
Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации Требования к должности и квалификации персонала.
Профстандарты
Методы отбора персонала. Комплексная система отбора. Анализ информации о кандидате. Личностные опросники. Тесты. Групповые методы отбора. Интервью с соискателем. Структура и закономерности интервью. Анализ метапрограмм. Ситуационное интервью. Проективное интервью. Практикум. Эффективность процесса поиска и отбора персонала. Показатели эффективности процесса отбора кадров).

Тема 6. Основы психодиагностики
Психодиагностика как раздел психологии: Понятие психодиагностики.
Типы личности.
Процесс проведения измерений в психологии.
Виды психодиагностических методик. Роль психодиагностики в отборе персонала.
Анализ и оценка качеств кандидата, выбор наилучшего.
Инструменты для оценки различных качеств кандидата (обучение проведению конкретным методикам: профессиональные задания, деловая игра, групповая дискуссия и др).
Психологическое тестирование. Обзор по психологическим методикам, которые можно использовать в работе. Практическая работа (обучение работе с тестами) Тест на определение профориетационных способностей личности (модификация ДДО) Цветовой тест Люшера. Тест Кэттелла (16РF-ОПРОСНИК) Проективная методика («Несуществующее животное» или «Личная карта») Психогеометрия

Тема 7. Мотивация и стимулирование персонала
Принципы формирования системы мотивации к трудовой деятельности и оплаты за труд, профессиональная ориентация и профессионализация персонала.
Понятие мотивации, его содержание, эволюция и место в системе менеджмента. Организация деятельности по мотивации персонала.
Модель мотивации поведения через потребности. Стимулы. Потребности и их виды..
Основы формирования системы мотивации персонала организации.
Трудовая этика и методы ее формирования.
Соотношение материальных и нематериальных факторов в мотивации. Мотивация и деньги.
Подход к KPI . SMART формат — эффективный метод постановки целей. Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников. Требования к системе KPI Измерение результативности (KPI) сотрудника
Самомотивация.

Тема 8. Методы аттестации, обучения и развития персонала
Цели, задачи и виды аттестации. Организация аттестации. Методы проведения аттестации. Правовое регулирование аттестации. Алгоритм действие и оформление документов по аттестации работников (положение, приказы, график аттестации, служебные характеристики или отзывы, возможность применения тестовых заданий, акты и протоколы)
Оценочные мероприятия и методология деловой оценки персонала. Ассессмент технологии Описание методов оценки персонала: Метод оценки «360 градусов» , Метод стандартных оценок Ассессмент -центр. Нетрадиционные методы оценки персонала
Организация обучения персонала. Общие и специализированные программы адаптации. Программы введения в должность.
Место обучения в системе управления персоналом. Цели корпоративного обучения и критерии оценки его эффективности. Самообучающаяся организация Определение потребностей в обучении.
Развитие персонала. Методы обучения. Содержание, формы и методы профессионального обучения. Обучение руководителей

Тема 9. Корпоративная культура
Организационная культура. Организационный климат и культура организации. Механизмы и методы управления организационной культурой. Проектирование культурных изменений. Уровни организационной культуры. Организационные ритуалы как метод поддержания оргкультуры.
Технологии командообразования. Этапы и технологии командообразования. Командная форма организации работ, ее преимущества и риски. HR-события. Team building.
Корпоративные праздники. Основные корпоративные мероприятия: содержание, требования к организации. Team spirit.

Тема 10. Правовое регулирование трудовых отношений. Социальная политика предприятия
Законодательство в сфере трудового , административного, гражданского, корпоративного, социального и миграционного права, регламентирующее трудовые отношения. Современная система трудового права
Нормативно-методические материалы, регламентирующие работу с кадровой документацией. Трудовой кодекс, пенсионное законодательство иные локальные акты и специальная литература об обязательности документирования работы с персоналом.
Реализация законодательства Российской Федерации в правовых актах предприятия Трудовые отношения. Трудовой договор. Содержание трудового договора.
Порядок проведения проверок соблюдения трудового законодательства
Административная и уголовная ответственность работодателя за нарушение законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Тема 11. Документационное обеспечение управления персоналом. Локально нормативные акты
Документы, регламентирующие деятельность кадровых служб . Разработка локально-нормативных актов . (Правила внутреннего трудового распорядка, Положение о структурных подразделениях, Положение о защите персональных данных, Положение об оплате труда и материальном стимулировании и пр.)
Инструкции организационно-методического характера.
Должностные инструкции.

Тема 12. Документирование трудовых отношений
Документы регламентирующие прием на работу:
Документы регламентирующие перевод на другую работу
Изменение анкетнобиографических данных: Документы-основания для изменения данных.
Документы регламентирующие увольнение работников.
Документы регламентирующие предоставление отпусков работникам. Виды отпусков
Воинский учет.
Подсчет общего и непрерывного стажа работников.
Направление работника в командировку
Поощрение и награждение работников
Вынесение взысканий. Документы-основания для вынесения взыскания..
Понятие, виды рабочего времени
Нормативно-методические документы, регламентирующие ведение трудовых книжек

Тема 13. Архивное законодательство. Систематизация и хранение документов.
Архивное законодательство
Работа с документами текущего делопроизводства (хранение и использование документов в делопроизводстве, подготовка и передача документов на хранение в архив).
Организация и работа архива организации. Порядок исполнения социально-правовых и тематических запросов. Уничтожение документов с истекшими сроками хранения

Тема 14. Спецкурс Программа «1С:Зарплата и управление персоналом»
Регламентированный кадровый учет. Формирование приказов Отчеты Унифицированные формы . Воинский учет работников организации Персонифицированный учет работников
Управление персоналом предприятия. Планирование потребностей в персонале. Оценка кандидатов, проведение собеседований с кандидатами. Управление компетенциями и аттестациями. Управление обучением работников
Планирование занятости работников
Управление финансовой мотивацией персонала