Центр дополнительного профессионального образования «Мегаполис» (Учебный центр «Мегаполис»)

Программа профессиональной переподготовки, составлена на основании Профстандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утв. приказом Минтруда России от 15.06.2020 г. № 333н.

Пройдя данную программу, слушатели смогут получить навыки документационного обеспечения деятельности организации, составления и оформления служебных документов, обеспечения сохранности проходящей служебной документации, а так же узнают основные направления работы помощника руководителя: деловая переписка, прием посетителей, телефонных звонков, встреча делегаций, протоколирование встреч, организация командировок, обеспечение работы непосредственного руководителя

Учебный план подготовки слушателей:

Раздел 1. Организация управления документооборота. Нормативно-правовое обеспечение системы управления делопроизводством

Нормативно-правовые акты, методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного обеспечения управления;
Конфиденциальное делопроизводство и защита информации
Основы управленческого документооборота и порядок работы с документами организации. Требования к составлению и оформлению документов.
Раздел 2. Основы документоведения и архивоведения. Архивное законодательство.

Нормативно-правовая и методическая база деятельности архива организации:
Требования к режимам хранения документов:
Экспертиза ценности документов:
Учет документов архива, проверка их наличия и состояния. Составление паспорта архива организации.
Правила формирования и оформления дел:
Работа с документами текущего делопроизводства (хранение и использование документов в делопроизводстве, подготовка и передача документов на хранение в архив).
Порядок исполнения социально-правовых и тематических запросов.
Уничтожение документов с истекшими сроками хранения
Раздел 3. Документирование трудовых отношений. Кадровое делопроизводство

Законодательство в сфере трудового, административного, гражданского, корпоративного, социального и миграционного права, иные локальные акты и нормативно-методические материалы, регламентирующее трудовые отношения.
Локально-нормативные акты организации.
Трудовой договор.
Документирование трудовых отношений
Рабочее время и время отдыха
Оплата труда
Гарантии и компенсации:
Материальная ответственность сторон трудового договора
Особенности регулирования труда отдельных категорий работников:
Трудовые книжки.
Нормативно-методические документы, регламентирующие ведение трудовых книжек. Электронные трудовые книжки.
Раздел 4. Основы электронного документооборота. Автоматизация ДОУ.

Раздел 5. Этика и психология делового общения.

Понятие этики делового общения
Современные принципы и функции бизнес-этикета
Основные правила делового этикета
Представления и знакомства
Встречи и переговоры
Подарки и цветы деловому партнеру
Прием посетителей
Технологии телефонных переговоров
Переговоры в деловом общении
Деловая переписка
Имидж секретаря
Раздел 6. Административное и организационное сопровождение деятельности руководителя.

Помощник руководителя в структуре организации
Информационная поддержка деятельности руководителя
Организация приема посетителей
Организация и обслуживание совещаний и других конферентных мероприятий
Организация бизнес-поездок руководителя
Обеспечение связи руководства с сотрудниками
Организация жизнедеятельности и эксплуатации офиса
Личная эффективность
Раздел 7. Психология деловых отношений.

Типология личности и деловые отношения. Социально-психологический климат в организации
Конфликтология
Инструменты и методики эффективной коммуникации. Особенности делового общения
Стресс-менеджмент